Постгарантийное обслуживание оконных конструкций

Это комплекс услуг по ремонту и профилактике оконных конструкций, которые были остеклены 5 и более лет назад и уже не покрываются основной гарантией. Цель - продолжать поддерживать работоспособность окон и дверей в их первоначальном состоянии, чтобы продлевать срок их службы и избегать поломок.

Зачем нужно постгарантийное обслуживание

1. Чтобы предотвратить более серьёзные поломки, которые могут привести к дорогостоящему ремонту или полной замене окон.

2. Чтобы поддерживать окна в рабочем состоянии (особенно важно для остекления, сделанного более 10 лет назад).

3. Чтобы экономить деньги, так как регулярное обслуживание значительно дешевле, чем экстренный ремонт.

Виды обслуживания

Плановое техническое обслуживание (ТО) - регулярные осмотры и профилактические работы, которые проводятся по графику.
Ремонтное обслуживание - устранение неисправностей по мере их возникновения.
Аварийное обслуживание - срочный выезд специалистов для устранения критических поломок.
Абонентское обслуживание - заключение договора, по которому наша компания берёт на себя все обязательства по поддержанию окон и дверей в рабочем состоянии.

Условия

Наша компания и клиент добровольно заключают договор о постгарантийном обслуживании - в момент остекления, в течение гарантийного срока, либо позже. В договоре указывается весь перечень работ, которые будут проводиться, а также условия дополнительного обслуживания и сроки. Мы можем отказать в обслуживании, если поломка не входит в перечень неисправностей, которые мы должны устранять, тем не менее в определённых случаях постгарантийное обслуживание предоставляется даже если договор не заключён (например, если окна сломались до истечения гарантийного срока не по нашей вине, но установлено, что причина поломки - заводской брак).

Стоимость

Постгарантийное обслуживание предоставляется платно - по договору вносится плата, после чего можно рассчитывать на бесплатный ремонт и обслуживание вне зависимости от неисправности. От момента заключения договора может зависеть стоимость данной услуги: чем больше времени прошло с момента завершения основного гарантийного периода, тем дороже предстоящий постгарантийный сервис.

Законодательные нормы

Статья 6 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» обязывает изготовителя оконных конструкций обеспечивать возможность их ремонта и технического обслуживания в течение всего срока службы. Для этого производители профиля и фурнитуры продолжают выпуск и поставку комплектующих и расходников к своим материалам, а мы обеспечиваем ремонт и техобслуживание оконных конструкций. При этом сам постгарантийный сервис не относится к обязательным услугам. Законодательство не регламентирует перечень товаров, на которые распространяется постгарантийный сервис — его устанавливает изготовитель профиля и компания установщик.

Вы можете заказать остекление у нас. Опыт работы 13 лет. Работаем по Самаре и Самарской области, без выходных и праздничных дней. Даём честные сроки и максимально возможные скидки, сдаём работы по актам приёма-передачи. Воспользуйтесь нашими контактами для заказа или консультации, звоните в любое время. Если у вас остались вопросы можете оставить заявку, написать нам в Telegram, в WhatsApp, в Max, найти нас в Яндекс услугах, или поискать ответы здесь, здесь и здесь.

	8 (846) 225-42-82
	8 (846) 225-44-74
	Заказать обратный звонок
	Мы в Telegram
	Мы в WhatsApp
	Мы в ВК
	Мы в Яндекс услугах
	tdrada.samara@yandex.ru
	Бесплатный замер